Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop von Lucenne ([Firma/Name], [Adresse], Schweiz) durch Konsumentinnen und Konsumenten.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail bzw. mit dem Versand der Ware zustande.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive allfälliger Mehrwertsteuer. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse. Angaben zu Lieferfristen und Versandkosten findest du auf unserer Seite «Versand & Lieferung». Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für dich zumutbar ist.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Rückgaberecht
Wir gewähren ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Einzelheiten regelt unsere Seite «Rückgabe & Umtausch».
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach schweizerischem Obligationenrecht. Bei Mängeln kontaktiere uns bitte unter [E-Mail-Adresse].
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
9. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung deiner Personendaten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
Stand: August 2026