Über uns

Studio-Behandlung. Dein Badezimmer.

Lucenne ist aus einer einfachen Beobachtung entstanden: Die Technologie, die in Kosmetikstudios für strahlende Haut sorgt – Lichttherapie, Ultraschall, Mikrostrom – gibt es längst in Geräten für zuhause. Nur weiss das kaum jemand, und der Markt ist voll mit billigen Kopien und leeren Versprechen.

Wir haben uns deshalb auf drei Geräte konzentriert statt auf dreissig. Jedes davon steht für einen Schritt einer echten Studio-Routine: reinigen, straffen, regenerieren. Was diesen drei Schritten nichts hinzufügt, kommt bei uns nicht ins Sortiment.

Wofür wir stehen

Technologie statt Versprechen. Wir erklären dir, was Rotlicht, Blaulicht und Mikrostrom tatsächlich tun – und was sie nicht tun. Kein Gerät der Welt ersetzt Sonnenschutz, Schlaf und Geduld. Unsere Geräte sind Kosmetikgeräte, keine Medizinprodukte, und wir behaupten nichts anderes.

Ehrliche Preise. Studio-Behandlungen kosten pro Sitzung, was bei uns ein ganzes Gerät kostet. Wir verkaufen dir kein Abo und keine Nachfüllpackungen. Du kaufst einmal und benutzt es, so oft du willst.

Ein echter Ansprechpartner. Lucenne wird aus der Schweiz geführt. Schreibst du uns, antwortet ein Mensch – auf Deutsch, meistens innerhalb eines Werktages.

Wie wir arbeiten

Wir sind ein kleines, unabhängiges Unternehmen ohne eigenes Lager. Unsere Geräte werden direkt von den Produktionspartnern versendet – deshalb liegt die Lieferzeit bei 7 bis 14 Werktagen und nicht bei 24 Stunden. Dafür sparen wir uns Zwischenhändler und Lagerkosten, und du zahlst nicht den Aufschlag, den ein Regalplatz kosten würde.

Wir sagen das offen, weil wir lieber ehrlich langsam sind als unehrlich schnell. Jede Sendung hat eine Sendungsverfolgung, und falls dein Gerät nicht hält, was wir versprechen, hast du 14 Tage Rückgaberecht ab Erhalt.

Der Name

Lucenne kommt von lucere – lateinisch für „leuchten“. Es geht uns nicht um ein Ideal, dem man hinterherläuft, sondern um den Moment, in dem du morgens in den Spiegel schaust und die Haut einfach gut aussieht. Zehn Minuten am Abend, ein Gerät, das seinen Job macht.

Schreib uns

Fragen zu einem Gerät, zur Anwendung oder zu deiner Bestellung? Schreib an lucenneshop@gmail.com oder über unser Kontaktformular. Wir melden uns.